Shared Services und Outsourcing entwickeln sich rasant: Statt reiner Kostenersparnis stehen Effizienz, Servicequalität und strategischer Mehrwert im Mittelpunkt. Laut einer internationalen Umfrage unter mehr als 350 Führungskräften setzen Unternehmen zunehmend auf agile, digitale Modelle. Zukunftsmodelle und neue Aufgabenfelder 85% der Unternehmen verfolgen den Aufbau von Global Business Services (GBS), die Abteilungsgrenzen überwinden und zentral gesteuert [...]