Leistungen 2019-07-22T13:38:29+00:00

Wir bieten mehr als Produkte

Über die MDM Enterprise Suite hinausgehend bieten wir Dienstleistungen an, die es Ihnen ermöglichen, leistungsfähige Lösungen im Bereich Datenqualität und Data Management aufzubauen. Angefangen bei Beratungsleistungen, die auf jahrelanger Erfahrung im Master Data Management beruhen, über unsere Entwicklerleistungen, die MDM Enterprise in nahezu jede beliebige IT-Infrastruktur integrieren und kundenspezifisch erweitern, bis hin zur Unterstützung im Produktivbetrieb bietet SYDECON ein vollständiges Leistungsspektrum.

Master Data Management Consulting Services

Seit 2002 arbeitet SYDECON als Partner von internationalen Großunternehmen im Bereich Master Data Management und Data Quality Management. Auf dieser Grundlage bietet SYDECON ein breites Spektrum von Beratungsleistungen, die strategische Beratung, Organisation, Governance, Prozesse, Metriken, Modelle und Architekturen umfassen. SYDECON kann seine Geschäftspartner mit fundiertem Wissen und erprobter Methodik unterstützen. Hierbei steht der Kundennutzen im Vordergrund. Uns geht es nicht darum, theoretische Modelle zu implementieren, sondern langfristig tragfähige Lösungen zu konzipieren, die unseren Kunden auch einen kurzfristig spürbaren Nutzen bringen.

Master Data Governance und Organisation

Beim Thema Master Data Management geht es vor allem darum, Ordnung in eine gewachsene, relativ unstrukturierte Umgebung zu bringen. Wohldefinierte Verantwortlichkeiten, Regeln, Qualitätskriterien und Prozesse sind zu definieren und zu dokumentieren, um so eine Basis für eine Optimierung zu schaffen. Für diese Aufgabe benötigt man entsprechende Erfahrung. SYDECON unterstützt Sie dabei, genau diese Aufgaben zu erfüllen und ein Fundament für ein solides, langfristig erfolgreiches Data Management zu schaffen.

Prozesse und Metriken

Ihre im Bereich Governance und Organisation erarbeitete Basis muss in der Praxis umgesetzt werden. Prozesse, die Ihre Organisation und Ihre Geschäftsregeln Realität werden lassen, sind nicht einfach einzuführen. Auch hier kann Sie SYDECON mit ihrer langjährigen Erfahrung kompetent unterstützen. Im Weiteren zeigen wir Ihnen, wie Sie aus Qualitätskriterien Metriken ableiten und die Datenqualität messbar machen, um so ein langfristig erfolgreiches Qualitätsmanagement aufzubauen.

Architekturen

Wesentliches Merkmal eines Master Data Management Systems ist seine Architektur. Diese muss zu Ihrem Unternehmen passen und heutige, wie auch zukünftige Anforderungen, sei es organisches Wachstum oder die Integration weiterer Unternehmen, unterstützen. Die Architektur muss sowohl zentrale als auch regionale Aspekte berücksichtigen. Die Auswahl der richtigen Architektur und deren Aufbau sind Aufgaben die wir, SYDECON, gerne wahrnehmen und mit Ihnen zusammen angehen.

Einführen von MDM Lösungen

SYDECON ist ein Software-Haus. Wir haben die MDM Enterprise Suite konzipiert und implementiert, lassen Sie mit der Einführung aber nicht alleine. Unsere Berater und Entwickler stehen Ihnen mit Kompetenz und Tatkraft zur Seite oder führen MDM Enterprise Lösungen für Ihr Master Data Management schlüsselfertig bei Ihnen ein.

Customizing

MDM Enterprise Lösungen basieren auf einem sehr weit fortgeschrittenen Kern, der sich mit wenig Aufwand zu einem produktiven System konfigurieren lässt. Erfahrene SYDECON-Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Einführung Ihrer Master Data Management Lösung, konfigurieren MDM Enterprise nach Ihren Anforderungen und zeigen Ihnen, wie Sie zukünftige Änderungen selbst vornehmen können.

Integration

Wesentlicher Bestandteil einer MDM Enterprise Lösung ist die Integration in Ihre Systemlandschaft. Unsere Mitarbeiter integrieren MDM Enterprise in enger Zusammenarbeit mit Ihnen zu einer integrierten Master Data Management Lösung. Dabei werden Ihre Systeme über verschiedenste Methoden mit MDM Enterprise verbunden. Wir zeigen Ihnen, wie eine solche Integration flexibel, erweiterbar und konfigurierbar implementiert wird.

Kundenspezifische Erweiterungen

Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen, die wichtig für die Zufriedenheit der Anwender sind, oder Besonderheiten einer Firma repräsentieren. Mit MDM Enterprise Lösungen ist man nicht auf den gegebenen Funktionsumfang eingeschränkt. Vielmehr können Systeme, die auf MDM Enterprise basieren, fast beliebig erweitert werden, ohne dabei Einschränkungen in Bezug auf zukünftigen Versionen hinnehmen zu müssen.

Service & Support

Projekte sollten ein erfolgreiches Ende habe. Das bedeutet aber nicht, dass mit dem Abschluss der Entwicklungsarbeiten schon alle Arbeit getan ist. SYDECON unterstützt Sie auch über die reine Einführung von MDM Enterprise hinaus.

Training

Auch wenn MDM Enterprise Lösungen für den Anwender einfach zu verstehen sind und nur geringer Trainingsaufwand erforderlich ist, bietet Ihnen SYDECON den Service, Ihre Mitarbeiter zu schulen. Sei es für Entwickler, die selbst Erweiterungen vornehmen möchten, Power-User, die das System in Tiefe verstehen wollen, oder Anwender, die den Umgang mit der MDM Enterprise Suite kennen lernen möchten. Natürlich schulen wir auch Ihre internen Support-Mitarbeiter.

Support

Es wird mit Sicherheit Situationen geben, in denen sehr tiefes Wissen über MDM Enterprise erforderlich ist, um Ihre Anwender zu unterstützen. SYDECON bietet für diesen Fall einen 3rd Level Support an, auf den Ihr Team zurückgreifen kann. Sollten Sie den gesamten Support für MDM Enterprise auslagern wollen, so bietet SYDECON auch hierfür Möglichkeiten.

Service & Releases

Die MDM Enterprise Suite wird kontinuierlich weiterentwickelt. Auch Sie können nach einer Einführung davon profitieren. Release Updates und Verbesserungen stehen Ihnen regelmäßig zur Verfügung. Diese können Sie sowohl einzeln im Rahmen eines Upgrade-Projekts oder über einen Service Vertrag erhalten.